Proporcionamos esteroides orales e inyectables acreditados y probados para ganar masa muscular, así como suplementos de culturismo y acondicionamiento físico para terapia post-ciclo, quemadores de grasa y una variedad de otros tratamientos de salud.

  Después de todo, nuestra tienda es uno de los principales proveedores de productos farmacéuticos deportivos auténticos de los principales fabricantes del mundo.

Está un paso más cerca de hacer realidad su sueño de logros atléticos significativos y un físico en forma y saludable.

  Nuestro equipo de servicio al cliente se asegura de que cada pedido se maneje con discreción y se envíe lo más rápido posible. Comuníquese con nosotros si tiene alguna otra pregunta particular relacionada con el envío que no se responda a continuación.

CUANDO LLEGARÁ TU PEDIDO

Los pedidos a las principales ciudades de España suelen tardar alrededor de 6 a 10 días para llegar, y pedidos destinados a las ciudades remotas pueden tardar hasta 14 días.

Los plazos de envío para destinos fuera de España, incluidos la UE, el Reino Unido y Asia, oscilan entre 7 y 17 días.

REVISA SI TU ORDEN ESTÁ LISTA PARA SER ENVÍADA

Los pedidos se envían directamente desde los almacenes de los fabricantes en Europa y Asia.

Ingrese su número de pedido y dirección de correo electrónico para determinar si su envío aún se está empaquetando, está listo para ser enviado o si ya salió del almacén:

También puede iniciar sesión en su cuenta aquí y encontrarla en «Historial de pedidos»:

¿Qué sitios web puedo utilizar para seguir el progreso de mi envío?

Puede realizar el seguimiento de su envío aquí si tiene como destino un país no perteneciente a la UE, o antes de que llegue al control aduanero de España:

Aquí es donde puede realizar un seguimiento de su envío dentro de España una vez que haya pasado el control aduanero español:

¿Por qué mi pedido no se ha movido durante 5 días según el sitio web de seguimiento?

  Esto suele suceder cuando un artículo se retiene en la aduana mientras se procesa. Por favor, no se alarme; esto no indica necesariamente un problema en el envío.

  Si su código de seguimiento muestra que su pedido no se ha movido en 10 días, contáctenos y lo investigaremos de inmediato.

  También puede proporcionar este código de seguimiento para ponerse en contacto con su oficina de correos local para obtener más información sobre el problema.

  Si no tenemos suficiente stock en España para cumplir con su compra, es posible que tengamos que importarlo de uno de nuestros otros almacenes internacionales.

  Cuando el proveedor de servicios de envío en ese país recoge sus productos de nuestro almacén, se dirige a un centro logístico regional central donde espera la aprobación de exportación de aduanas. Solo después de que se haya autorizado para la exportación se emite el código de seguimiento, lo que puede demorar hasta tres días hábiles.

Si no ha recibido un código de seguimiento después de 3 días hábiles, contáctenos.

  Los clientes en España podrán hacer seguimiento a sus paquetes en www.aftership.com hasta que lleguen a las fronteras de su país.

¿Hay posibilidades de demora en el envío?

  Sí, eso es posible. Damos una estimación de tiempo de entrega del envío en función de nuestras estadísticas y experiencia previa, pero está sujeta a varios factores externos fuera de nuestro control, como la eficiencia del servicio postal, el despacho de aduanas y las rutas de tránsito internacional, por mencionar algunos.

  La mayoría de los paquetes de correo aéreo llegan entre 5 y 10 días hábiles, y el resto de los artículos llegan entre 10 y 17 días hábiles. Este vacío se debe a la falta de fiabilidad de los servicios de otros proveedores de correo.

¿Qué produce retrasos en el envío?  

Tanto en el punto de salida de nuestro almacén como en el punto de llegada al país donde recibe su carga, los paquetes pasan de los centros de servicio postal locales a los nacionales antes de ser procesados ​​para el despacho de aduana. Pasa por los centros de correo regionales antes de llegar a usted una vez que se ha autorizado para la importación.

  Cada proceso posterior tiene un impacto en todo el tiempo de envío. Incluso si la mayor parte de estos procesos se ejecutan sin problemas, una sola falla en la cadena de suministro hará que se posponga el siguiente.

¿Qué está causando que mi pedido tarde tanto en llegar?

Antes de comunicarse con nosotros acerca de un envío retrasado, verifique el ‘Historial de pedidos’ de su cuenta para determinar cuántos días hábiles han pasado desde que realizó el pedido.

  Al décimo día te debería haber llegado tu pedido (o al 17 si vives fuera de España).

  Notifícanos si no ha llegado para entonces para que nuestro personal pueda investigar el problema.

¿Qué pasa si mi orden se pierde en el correo?

  Si no ha recibido su pedido o ha recibido información de que ha estado detenido en la aduana durante más de 30 días, comuníquese con nosotros a través de nuestra página Contáctenos con su número de ID de pedido.

  Tan pronto como comprobemos que no ha recibido su compra, la reenviaremos de nuevo a nuestro cargo.

¿Cuanto tiempo tardan en completarse las inspecciones aduaneras?

En la mayoría de los casos, el despacho de aduana puede demorar hasta cinco días.

  Las principales razones de los retrasos incluyen el despacho de aduanas en el país desde el que se exportan los artículos, así como la aduana en el país de destino.

  Como resultado, su compra puede parecer inactiva durante cinco días en la página de seguimiento de entrega.

¿Cuáles son las probabilidades de que aduanas incaute mi paquete?

Es bastante improbable, gracias a nuestro meticuloso embalaje. Con una tasa de éxito del 99,9%, distribuimos artículos a consumidores en España, Canadá, Europa y Sudáfrica.

  En cualquier caso, tenemos una política de reemplazo sin costo, lo que significa que reenviaremos sus productos o acreditaremos su cuenta para futuras compras.

El pedido puede haber sido confiscado por la aduana

Si esto ocurre, avísenos completando el formulario en nuestra página Contáctenos y enviándonos un correo electrónico.

  Es posible que necesitemos una foto o una copia escaneada de la documentación de incautación de Aduanas e Impuestos Especiales para que su equipo pueda validar si los productos fueron sustraídos y analizar las opciones de reembolso con usted, o podemos reenviarle los artículos faltantes de forma gratuita.

Mis artículos están en proceso de ser reenviados, ¿Por qué tardan tanto?

  Cuando realiza un pedido con nosotros, entendemos que desea recibir sus artículos lo antes posible. Es posible que se marque su dirección si la aduana confiscó un pedido anterior porque incluía productos prohibidos.

  Como resultado, enviar artículos de esteroides anabólicos al mismo lugar con regularidad es riesgoso, ya que Aduanas e Impuestos Especiales pueden sospechar. Esto hará que analicen cualquier paquete extranjero entregado a su dirección en el futuro, ya sea de nosotros o no, lo que provocará que todos sus envíos se retrasen.

  Si alguno de sus artículos debe ser reenviado, hacemos un gran esfuerzo para asegurarnos de que no tenga inconvenientes en el futuro.

  Para garantizar que los artículos reenviados lleguen de forma segura, nuestro personal puede solicitarle que proporcione una dirección de recepción diferente a la que proporcionó inicialmente. Lo enviarán desde un almacén extranjero separado o lo dividirán en paquetes más pequeños y fáciles de administrar.